AVVERTENZA: CON L'INVIO DI UN ORDINE DAL NEGOZIO ON LINE ALLA RAVIZZA PACKAGING S.R.L. SI ACCETTANO INTEGRALMENTE LE CONDIZIONI DI VENDITA DI SEGUITO RIPORTATE E CHE VI RACCOMANDIAMO DI LEGGERE

1. PREZZI I prezzi sono intesi al netto di IVA e contributo ambientale obbligatorio CONAI. L'ordine minimo accettabile è di 100 euro di imponibile escluse spese accessorie. Il calcolo del contributo CONAI è basato sulla tabella riportata nel menù verticale a sinistra "TABELLE CONAI". I prezzi indicati nel negozio on line sono validi esclusivamente per ordini pervenuti tramite compilazione del form (modulo d'ordine) del negozio stesso. Ordini ricevuti tramite altri canali (posta, fax, telefono, ecc) saranno accettati ma potrebbero avere condizioni differenti da quelle qui riportate. 2. ORDINI Ogni ordine dovrà pervenirci tramite il form compilato dall'interno del nostro negozio on line e verrà da noi confermato a mezzo e-mail. Tale conferma recherà la disponibilità della merce, la forma di pagamento scelta dal cliente tra quelle disponibili ed eventuali commenti. La Ravizza Packaging si riserva il diritto di accettazione dell'ordine. Eventuali ordini pervenuti tramite altri canali potranno avere condizioni differenti da quelle qui riportate. Gli articoli riportati come "disponibili" sono da intendersi tali fino ad esaurimento delle scorte. Nel caso la quantità richiesta dovesse superare la quantità disponibile ne verrà data segnalazione nella sezione "STATO ORDINI". Il Cliente potrà richiedere di ricevere subito la quantità disponibile ed in un secondo tempo il saldo oppure di attendere fino a completa disponibilità di quanto ordinato. Nel primo caso saranno ricalcolati i costi di trasporto tenendo conto delle minori quantità e del doppio trasporto. Tali costi saranno comunicati per scritto e la consegna frazionata sarà subordinata alla loro accettazione da parte del cliente. 3. CONSEGNE I prezzi riportati per ogni prodotto sono per merce resa franco nostro magazzino. I costi di trasporto vengono calcolati separatamente e in automatico dal programma di evasione ordini sulla base di tabelle e convenzioni con i corrieri. Tali costi sono chiaramente indicati nel modulo d'ordine on line e vengono accettati con l'accettazione dell'ordine. IMPORTANTE: Per consentire il calcolo automatico dei costi di trasporto di alcuni prodotti leggeri, il peso indicato nel modulo d'ordine non è il peso reale della merce ma il peso ricalcolato in base al rapporto peso/volume adottato dai corrieri. I prodotti leggeri, ovvero con peso specifico inferiore a 200kg a metrocubo, possono riportare nella descrizione la sigla PT (Peso Trasporto) vicino al peso che sta ad indicare che tale valore non è quello reale. L'eventuale mancanza dell'indicazione PT nella descrizione di un prodotto leggero non è da intendersi intenzionale e, ai fini del trasporto, fa fede il peso indicato nel modulo d'ordine. Le destinazioni che compaiono nella tabella d'ordine sono quelle al momento previste. Per destinazioni diverse (es. estero, isole, ecc.) eventualmente non ancora in tabella, verrà comunicato l'importo del trasporto per accettazione prima della consegna della merce. 4. PAGAMENTI Il cliente può scegliere il tipo di pagamento che preferisce tra quelli proposti nel modulo di compilazione ordine on line. La Ravizza Packaging si riserva di confermarne l'accettazione mediante e-mail (vedi clausola 2. ORDINI). Per alcune forme di pagamento possono essere previsti degli sconti o delle spese aggiuntive. In tal caso sono chiaramente indicate nella descrizione delle opzioni di pagamento. Eventuali sconti e spese possono essere periodicamente aggiornati e si intendono validi quelli al momento indicati. Per pagamenti in contrassegno non si accettano assegni di conto corrente ma solo contanti o assegni circolari intestati a Ravizza Packaging S.r.l. 5. TERMINI DI CONSEGNA I termini di consegna indicati si intendono per merce pronta per il ritiro presso il nostro magazzino e non sono da intendersi vincolanti. Non sono compresi i tempi di viaggio a cura del corriere. Non sono pertanto riconosciuti eventuali spese o penali per ritardi di consegna, mancate produzioni e ogni altro rimborso per danni derivanti da mancate o ritardate consegne. 6. PRODOTTI PERSONALIZZATI Per prodotti particolari, come quelli con stampe, misure, quantità o materiali personalizzati, i quantitativi consegnati sono soggetti ad una tolleranza del +- 10% rispetto a quelli ordinati. Nel caso di articoli personalizzati per stampigliature o misure o materiali, la Ravizza Packaging non è responsabile di eventuali errori di personalizzazione se non ha ricevuto dal Cliente una relativa specifica scritta al momento dell'ordine. In caso di errori eventuali responsabilità imputabili alla Ravizza Packaging saranno risarcite con la sostituzione della merce o con il rimborso del valore già versato dal Cliente. Nessuna altra spesa, penale o forma di risarcimento aggiuntiva sarà riconosciuta per ritardate o mancate produzioni o altri tipi di danni causate dall'errore stesso. 7. DATI DI CATALOGO Pur assicurando la massima cura nell'aggiornamento dei dati di catalogo, le informazioni e le immagini riportate sono da considerarsi con riserva e non vincolanti in caso di errori. 8. DIRITTO DI RECESSIONE L'acquirente consumatore che intenda avvalersi del diritto di recessione dovrà restituire il prodotto, acquistato alla Ravizza Packaging, in confezione integra, con Documento Di Trasporto e in porto franco entro 10 giorni dalla data di ricevimento. A seguito della verifica di integrità del prodotto la Ravizza Packaging provvederà al rimborso o accredito del valore della merce. Non potranno essere rimborsate le spese di trasporto. N.B. Il diritto di recessione non potrà essere esercitato per i prodotti personalizzati (es. nastri adesivi e film marchiati, scatole e formati a misura, articoli standard ma prodotti in quantitativi elevati espressamente per l'acquirente, ecc.) 9. RECLAMI Qualora la merce non dovesse arrivare con l'imballo integro o con segni di danni causati dal trasporto o da altri fattori il ricevente dovrà segnalarlo immediatamente al corriere mediante annotazione scritta sul Documento Di Trasporto. Qualsiasi altro tipo di reclamo per merce acquistata alla Ravizza Packaging dovrà essere inoltrato per scritto entro 8 giorni dal ricevimento riportando il nostro nr. ordine e nr./data del Documento Di Trasporto. Oltre tale termine il reclamo non potrà più essere accettato. 10. GARANZIA Tutte le attrezzature nuove acquistate presso la Ravizza Packaging sono coperte da garanzia su difetti di fabbricazione per il periodo previsto dalle norme di legge a decorrere dalla data di consegna. Il periodo di copertura della garanzia e' riferito ad un uso dell'attrezzatura su un turno lavorativo di 8 ore giornaliere. La garanzia copre anche la manodopera per la riparazione, mentre non copre le spese di trasferimento del personale tecnico oppure di spedizione delle parti da riparare, riparate o in sostituzione. La garanzia non copre i materiali soggetti ad usura da lavoro (es. tappeti, cinghie, catene, lubrificanti, ecc.). La garanzia decade in caso di ritardi di pagamento rispetto ai termini previsti. La garanzia decade in caso di uso scorretto o di manomissione dell'attrezzatura o parte di essa. La garanzia decade in caso di impiego di eventuali materiali di consumo, connessi all'uso dell'attrezzatura stessa, non forniti dalla Ravizza Packaging. La richiesta di ricambi o assistenza in garanzia dovrà pervenirci per scritto mediante fax o e-mail alla quale farà seguito l'attivazione del nostro servizio. Le parti difettose dovranno sempre pervenirci, in porto franco, al fine di poter valutare o far valutare al costruttore la natura del difetto. In mancanza di reso della parte difettosa l'invio di quella nuova sarà inderogabilmente soggetta a fatturazione di addebito. Nel caso che la riparazione in garanzia dovesse comportare la sostituzione completa dell'attrezzatura, questa dovrà pervenirci, in porto franco, completa dell'imballo originale, di eventuali accessori ed istruzioni. Il tutto all'interno di un ulteriore imballo idoneo alla spedizione. Il dovere di garanzia si esaurisce con la riparazione o sostituzione dell'attrezzatura. Non saranno riconosciute eventuali richieste di risarcimento per ritardate o mancate produzioni e per danni di qualsiasi altra natura. 11. RISERVA DI PROPRIETA' La merce consegnata rimane di proprietà della Ravizza Packaging fino a completo pagamento. 12. FORO COMPETENTE Per ogni controversia che dovesse insorgere e che non fosse possibile redimere amichevolmente, si conviene che il foro competente riconosciuto è quello di Torino.